Zásady ochrany osobních údajů

Účinnost od 1. 1. 2026 · Verze 2.0

1. Kdo jsme — správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je společnost:

PLUS HOUSE s.r.o.
Sídlo: Mladeč 61, 783 21 Mladeč
IČ: 09648852, DIČ: CZ09648852
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 84128
E-mail: info@plushouse.cz
Telefon: +420 734 38 48 58
Datová schránka: k25qvxs

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

2.1 Vyřízení poptávky a uzavření smlouvy

Zpracováváme zejména: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, adresu objektu (kvůli návrhu řešení), text vašeho dotazu nebo zadání. Právní základ: plnění smlouvy nebo opatření přijatá před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

2.2 Účetní a daňové povinnosti

U klientů, se kterými jsme uzavřeli smlouvu, zpracováváme údaje povinné podle zákona o účetnictví, zákona o DPH a souvisejících právních předpisů. Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

2.3 Kontakt přes formulář a komunikace

Údaje, které nám pošlete přes kontaktní formulář, e-mailem nebo telefonicky, používáme výhradně k vyřízení vašeho dotazu. Právní základ: oprávněný zájem správce na vyřízení komunikace (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

2.4 Marketing a newsletter (pouze se souhlasem)

Pokud nám výslovně udělíte souhlas, můžeme vám zasílat obchodní sdělení o novinkách a článcích. Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který můžete kdykoli odvolat.

2.5 Cookies a analytika

Web používá nezbytné technické cookies a (s vaším souhlasem) analytické cookies Google Analytics a Meta Pixel. Více v sekci Cookies.

3. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky a komunikace, které nevedly ke smlouvě: maximálně 12 měsíců od posledního kontaktu.
• Údaje smluvních partnerů: po dobu trvání smlouvy a 10 let po jejím ukončení (zákonná povinnost u účetních dokladů).
• Účetní doklady: 10 let od konce účetního období (zákon č. 235/2004 Sb. o DPH).
• Newsletter: do odvolání souhlasu.
• Cookies: maximálně 24 měsíců nebo do okamžiku odvolání souhlasu.

4. Komu vaše údaje předáváme

Vaše osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

• Subdodavatelé a montážní firmy realizující dílčí části zakázky — jen údaje potřebné k provedení díla.
• Účetní a auditorská kancelář v rámci zákonných povinností.
• Správa IT a hostingu: Vercel Inc. (USA, hosting webu), Google LLC (Google Workspace pro firemní e-mail, Google Analytics — vy souhlasem).
• Marketingové platformy: Meta Platforms (Facebook Pixel — pouze s vaším souhlasem).
• Orgány veřejné moci v rozsahu vyžadovaném zákonem.

Při předávání údajů mimo EHP (např. do USA) využíváme standardní smluvní doložky podle čl. 46 GDPR.

5. Vaše práva

Ve vztahu ke zpracování vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup — můžete si vyžádat informaci o tom, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut") tam, kde to umožňuje GDPR.
• Právo na omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas kdykoli (např. u newsletteru), aniž to ovlivní zákonnost dosavadního zpracování.
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Svá práva uplatníte e-mailem na info@plushouse.cz nebo písemně na adresu sídla. Reagujeme do 30 dnů.

6. Zabezpečení

Pro ochranu osobních údajů používáme přiměřená technická a organizační opatření: šifrované přenosy (HTTPS/TLS), oddělené přístupy, řízení oprávnění, pravidelné zálohy a vzdělávání týmu v oblasti bezpečnosti.

7. Děti

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě nezpracováváme údaje dětí pod touto věkovou hranicí.

8. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněné na této stránce s datem účinnosti. Pokud dojde k podstatným změnám zpracování, informujeme vás samostatně.